CRM și Customer Journey Mapping
CRM reprezintă un sistem esenÈ›ial pentru fiecare afacere care doreÈ™te să gestioneze interacÈ›iunile cu cumpărătorii săi eficient È™i eficace. ÃŽntr-un context din ce în ce mai, CRM furnizează beneficii importante companiilor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacÈ›iile È™i să îmbunătățeascÄ